Fraktpolicy

Leverans av digitala produkter

Alla våra produkter är digitala och levereras elektroniskt. Ingen fysisk produkt skickas.

Leverans

När din betalning har godkänts får du omedelbart tillgång till den digitala produkten. Leveransen sker normalt inom några minuter.

Du får:

• en orderbekräftelse via e-post,
• ett e-postmeddelande med länk för nedladdning eller instruktioner för åtkomst, eller
• tillgång till produkten direkt via en nedladdningssida efter genomfört köp.

Om du inte har fått din produkt

Om du inte har fått din leverans inom 30 minuter rekommenderar vi att du:

1. Kontrollerar skräppost- eller reklamfoldern.
2. Säkerställer att rätt e-postadress angavs vid köpet.
3. Kontaktar vår kundservice om problemet kvarstår.

Tekniska problem

Om du har problem med nedladdning, filen eller åtkomsten hjälper vi dig gärna. Kontakta oss så ser vi till att du får tillgång till den produkt du har köpt.

Filformat

Produktbeskrivningen anger vilket filformat som levereras (t.ex. PDF, ZIP eller annat digitalt format). Det är kundens ansvar att ha en enhet och programvara som kan öppna filen.