Återbetalningspolicy

Digitala produkter

Våra produkter levereras digitalt och skickas därför inte fysiskt.

Ångerrätt

Enligt konsumentlagstiftningen gäller normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. För digitalt innehåll som levereras direkt upphör dock ångerrätten när leveransen har påbörjats, förutsatt att du uttryckligen har samtyckt till detta i samband med köpet och accepterat att ångerrätten därmed upphör.

Genom att slutföra ditt köp och påbörja nedladdningen eller få tillgång till den digitala produkten samtycker du till att leveransen påbörjas omedelbart och att din ångerrätt därmed upphör.

Återbetalning

Eftersom våra produkter är digitala och levereras omedelbart erbjuder vi normalt inte återbetalning efter genomfört köp.

Vi återbetalar dock ditt köp om:

• du har debiterats felaktigt,
• du har fått samma produkt debiterad flera gånger,
• den digitala produkten inte kan levereras eller laddas ner på grund av ett fel från vår sida och vi inte kan lösa problemet inom rimlig tid.

Tekniska problem

Om du upplever tekniska problem med din produkt hjälper vi dig gärna. Kontakta vår kundservice så gör vi vårt bästa för att lösa problemet så snabbt som möjligt.